เรามีบริการเสริมให้กับลูกบ้านทุกคน โดยคุณสามารถแจ้งเพื่อขอรับบริการ
ตรวจเช็ค ซ่อมแซม และ ซ่อมบำรุง
ในแต่ละรายการได้อย่างมั่นใจด้วยคุณภาพจากช่างผู้เชี่ยวชาญ
เงื่อนไขการรับประกันบ้าน
1. อายุการรับประกัน
1.1
สำหรับโครงสร้างอาคาร รับประกันเป็นระยะเวลา 5 ปี ได้แก่ เสาเข็ม ฐานราก
คาน โครงสร้างของพื้นที่อาคาร(ไม่รวมวัสดุปูพื้นผิว) และโครงหลังคา
1.2
รับประกันส่วนควบและอุปกรณ์ที่สำคัญของอาคาร รับประกันเป็นระยะเวลา 1 ปี
ได้แก่ ผนังกั้นห้อง สีภายใน กระเบื้อง ผนังภายใน ไม้พื้น ฝ้าภายใน
สีภายนอก ระเบียง กำแพง รั้ว ประตูรั้วและอุปกรณ์ วงกบประตูหน้าต่าง
1.3
รับประกันงานระบบท่อประปาและระบบระบายน้ำ รับประกันภายในระยะเวลา 3
เดือนแรก นับจากวันโอนกรรมสิทธิ์
หรือกรณีที่ยังไม่เข้าอยู่อาศัยยืดระยะเวลาประกันไปอีก 3 เดือน
ระยะเวลาประกันสูงสุดไม่เกิน 6 เดือน นับจากวันโอนกรรมสิทธิ์
1.4
การทิ้งร้างหรือการไม่เข้าอยู่อาศัยหลังโอนกรรมสิทธิ์นานเกิน 6 เดือน
ให้ถือว่าอายุการรับประกันตามข้อ 1.2 และ 1.3 สิ้นสุดลงทันที
คงเหลือเฉพาะการรับประกัน โครงสร้างเท่านั้น
1.5
อายุการรับประกันจะสิ้นสุดลงทันทีที่มีการเปลี่ยนเจ้าของกรรมสิทธิ์บ้านตามใบรับประกันฉบับนี้
หรือมีการต่อเติมทุกชนิดโดยบุคคลภายนอก
2.ขอบเขตการบริการ
2.1
รับประกันความเสียหายหรือการชำรุดบกพร่อง
เฉพาะที่เกิดจากงานก่อสร้างและต่อเติมของบริษัทฯเท่านั้น
และไม่รวมไปถึงความเสียหายอื่นๆ
นอกเหนือจากที่เป็นจุดบกพร่องที่ต้องซ่อมแซม
อายุการรับประกันเริ่มนับตั้งแต่วันที่รับโอนกรรมสิทธิ์เป็นต้นไป
2.2
เมื่อเกิดความเสียหายหรือเกิดชำรุดบกพร่องขึ้นภายในระยะเวลาประกันข้างต้น
ท่านสามารถใช้บริการได้โดยติดต่อขอรับบริการได้ที่ แผนกบริการลูกค้า
ในโครงการนั้นๆ
2.3 วิธีซ่อมแซมในการชำรุดบกพร่อง
บริษัทฯสงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการแก้ไขตามมาตรฐานของบริษัทฯ
2.4
ระบบประปา และระบายน้ำ เช่น ท่อน้ำแตก ข้อต่อรั่วซึม
ชักโครกไม่ลงหรือท่อน้ำอุดตัน บริษัทฯจะให้บริการภายในระยะเวลา 3
เดือนแรก นับแต่วันที่โอนกรรมสิทธิ์ หรือภายใน เวลา 6
เดือนในกรณีที่ไม่ได้เข้าอยู่อาศัยเท่านั้น
2.5 ระบบไฟฟ้า เช่น
ไฟฟ้าลัดวงจร
ทั้งนี้ไม่รวมถึงหลอดไฟขาดหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าเสื่อมเนื่องมาจากการใช้งาน
ท่านจะต้องออกค่าอุปกรณ์เอง
2.6 การยืดหดของบานประตู-หน้าต่าง
บริษัทฯจะปรับแต่งบานให้ ยกเว้นกรณีเปลี่ยนบานหรืออุปกรณ์ลูกบิด กลอน
มือจับ ท่านจะต้องออกค่าวัสดุที่ต้องการเปลี่ยนเอง
2.7 ผนังแตกลายงา
บริษัทฯจะทำการซ่อมให้เพียง 1 ครั้ง ตลอดระยะเวลาประกัน
2.8
งานสีอาคาร รับประกันความเสียหายในกรณีที่สีหลุดร่อนเท่านั้น
3.
กรณีที่ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกันของบริษัทฯ ได้แก่กรณีดังต่อไปนี้
3.1
ความเสียหายหรือการชำรุดบกพร่องที่เกิดขึ้น
โดยเจตนาหรือจงใจทำให้เกิดขึ้น
หรือมีการใช้งานมากเกินการใช้งานปกติวิสัย
3.2
ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติหรืออุบัติเหตุต่างๆ
3.3
วัสดุอุปกรณ์ที่มีการติดตั้ง
หรือดำเนินการภายหลังโอนกรรมสิทธิ์โดยบุคคลภายนอก เช่น หลังคา
สัญญาณกันขโมย ไฟฉุกเฉิน การกำจัดปลวก เครื่องปรับอากาศ ปั๊มน้ำฯลฯ
ท่านต้องติดต่อขอรับบริการโดยตรงตามที่ระบุไว้ในใบรับประกันของอุปกรณ์นั้นๆ
เงื่อนไขและระยะเวลาการรับประกันเป็นไปตามใบรับประกันของอุปกรณ์นั้นๆเท่านั้น(โปรดศึกษารายละเอียดและเก็บใบรับประกันของอุปกรณ์ต่างๆ
ไว้เป็นหลักฐานในการขอรับบริการด้วย)
3.4 วัสดุสิ้นเปลือง อาทิเช่น
อุปกรณ์ไฟฟ้า อุปกรณ์สุขภัณฑ์ ก๊อกน้ำ ฝักบัว ลูกบิด กลอน มือจับ
ล้อเลื่อน หากต้องการเปลี่ยน ท่านต้องเป็นผู้ออกค่าอุปกรณ์เอง
รวมทั้งการขัดและแต่งผิวพื้นไม้ปาร์เก้หรือวัสดุปูผิวอื่น
ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกันท่านต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเองทั้งหมดเช่นกัน
3.5
งานตกแต่งภายใน เช่นเฟอร์นิเจอร์ Built- in หรือลอยตัว ผ้าม่าน ฯลฯ
ไม่ว่าจะเป็นงานที่บริษัทดำเนินการให้หรือไม่ก็ตาม
3.6 การทรุดตัว
การแตกร้าว ของพื้นจอดรถ พื้นลานซักล้าง จากระยะเวลาหรือการใช้งาน
และทรุดตัวของดินหรืองานก่อสร้างที่วางบนดินรอบบริเวณบ้าน
3.7
การจัดสวน การปลูกหญ้า หรือสิ่งก่อสร้างที่ใช้ตกแต่งสวนทุกชนิด
